LEAN PHARMACEUTICAL DESIGN
uniQure
Herontwerp Laboratoria
Objectief navigeren tussen de belangen en wensen van de verschillende stakeholders & kritisch blijven op het gezamenlijke eindresultaat met de Lean principes als uitgangspunt.
uniQure Biopharma B.V. maakte in 2020/2021 een explosieve groei door van 180 medewerkers naar 500 medewerkers. De laboratoria die om die reden moesten worden uitgebreid, waren toen al heel beperkt in ruimte.
Het betrof 3 etages van 10.000m2, verdeeld over 3 verschillende afdelingen met ieder hun eigen belangen en wensen. De nieuwe laboratoria moesten de groei in aantal projecten ondersteunen en werkruimte bieden voor de 400 aan te nemen laboranten.
Door veel onderhandeling, puzzelen en schuiven - samen met het LT, engineering, verschillende laboranten en wetenschappers van de afdelingen, de safety officer en de architect - zijn we tot dit ontwerp gekomen. Mijn uitdaging was om zoveel mogelijk wensen te vervullen in de beperkte beschikbare ruimte en de ruimtes zo efficiënt mogelijk in te richten.
Opdrachtgever: uniQure
Locatie: Amsterdam Zuidoost
Duur van het project: 11 maanden, 2020/2021
Oppervlakte: 30.000 m2, 54 laboratoria
Oplevering:
Beperkte ruimte maximaal benut met slimme toepassingen
Productie/Productiviteit verhoogd
Kwaliteit verhoogd
Loopafstanden verkort
Kansen op besmetting verlaagd
Wachttijden verlaagd
Medewerkerstevredenheid verhoogd
GOED LUISTEREN NAAR WAT ER ÉCHT GEZEGD WORDT EN DOEN WAT ER ÉCHT NODIG IS VOOR EEN HOGERE PRODUCTIVITEIT EN DIT VERTALEN NAAR EEN ONTWERP DAT VOOR ALLE PARTIJEN WERKT.
SITUATIE VOOR
SUITES 1 & 2
SITUATIE NA
“Ons bedrijf groeide snel: meer projecten, meer mensen, maar de enige constante was onze beperkte ruimte. En toen kwam Sandy van Sandy Saves the Day. Haar aanpak maakte een wereld van verschil. Wat Sandy onderscheidt, is haar vermogen om goed te luisteren naar alle betrokken partijen en samen met de klant te werken aan praktische oplossingen die gericht zijn op optimalisatie en efficiëntie.
Dankzij Sandy en haar diepgaande kennis van Leanmethoden en -technieken hebben we onze werkruimtes drastisch verbeterd. Hierdoor konden we met meerdere mensen tegelijk werken zonder elkaar in de weg te zitten. Samen hebben we meerdere ruimtes succesvol getransformeerd.
Van bijvoorbeeld kleine afzonderlijke ruimtes naar grote open labsuites, waar het hele proces nu naadloos verloopt. Het proces volgt nu logische, vloeiende stappen. Hoewel de vierkante meters niet veranderden, voelt de ruimte veel ruimer aan, met meer opslagcapaciteit en een prettige werkomgeving.
Of de Prep Suite - waar voorheen frustratie en wachttijden heersten, omdat meerdere afdelingen er tegelijk moesten werken – die na de verbouwing is veranderd in een efficiënte werkruimte die nu plek biedt voor meerdere mensen tegelijk en waar nu volop opslagruimte is. Apparatuur is direct beschikbaar, waardoor niemand meer tijd verspilt aan het ophalen van materialen uit andere ruimtes.
Met Sandy hebben we volgens de 5S-methode de opslagruimte opnieuw ingericht. Alles heeft nu een vaste plek en we hebben een kanbansysteem geïmplementeerd, wat de efficiëntie enorm heeft verbeterd.
Ik heb met veel plezier samengewerkt met Sandy aan dit project. Haar vermogen om goed te luisteren, processen te doorgronden en oplossingen op maat te leveren, is uniek. Dankzij haar hebben we kleine, overvolle ruimtes omgetoverd tot efficiënte, veilige en functionele werkomgevingen. Sandy begrijpt niet alleen wat je nodig hebt, maar weet dit ook op een manier te realiseren die verder gaat dan je verwachtingen.”
Olga Belova - Bioprocess Technologist, Process Development at uniQure
OBJECTIEF NAVIGEREN TUSSEN DE BELANGEN EN WENSEN VAN DE VERSCHILLENDE STAKEHOLDERS & KRITISCH BLIJVEN OP HET GEZAMENLIJKE EINDRESULTAAT MET DE LEAN PRINCIPES ALS UITGANGSPUNT.
“Sinds de herinrichting van onze laboratoria door Sandy zijn onze werkprocessen aanzienlijk verbeterd.
Onze ruimtes zijn nu logisch ingericht, met dedicated ruimtes en specifieke werkstations voor de verschillende teams binnen AD, goed afgestemd op de andere afdelingen binnen uniQure.
Dit heeft niet alleen de workflow verbeterd, maar ook de samenwerking tussen de afdelingen vergemakkelijkt; De nieuwe indeling zorgt voor heldere scheiding van werkzaamheden en duidelijke verantwoordelijkheden, waardoor de verschillende teams nu ongestoord en effectief kunnen (samen)werken.
De beperkte ruimte wordt nu maximaal benut, wat ervoor heeft gezorgd dat onze productie flink is verhoogd. Alle labs zijn groter en ruimer geworden, waardoor er meer mensen comfortabel hun werk kunnen doen.
Een concreet voorbeeld hiervan is hoe de freezers nu strategisch zijn geplaatst, wat heeft geleid tot minder verwarring en een duidelijke scheiding van verantwoordelijkheden. Hetzelfde geldt voor de twee mollabs, de Pre PCR Ruimtes en de Cell Culture Labs, die nu veel handiger zijn ingericht en 100% worden gebruikt.
De optimalisatie van de QPCR-ruimte heeft de efficiëntie verhoogd door de machines continu te laten draaien zonder onderbrekingen.
Sandy's aanpak om processen te stroomlijnen door de ruimtes daarop in te richten, heeft onze werkomgeving positief getransformeerd. Haar vermogen om complexe problemen aan te pakken en praktische oplossingen te bieden maakt haar een waardevolle partner voor elk project. Een echte aanrader voor procesoptimalisatie!”
DE BEPERKTE RUIMTE WORDT NU MAXIMAAL BENUT, WAARDOOR ONZE PRODUCTIE FLINK IS VERHOOGD.
SITUATIE VOOR
SITUATIE NA
QPCR ROOM
“I had the possibility to work with Sandy on the expansion and optimization of the development laboratories at uniQure in 2020/2021. I was impressed by her attention to the final user insights. She dedicated time to collect input from not only functional heads, but also from number of people "on the floor" to ensure the lab design was supportive to every day activities. She presented her designs to us in 3D models, giving us a realistic look and feel of how the spaces would work in reality.
Designing 30.000 square meter laboratory on multiple floors is not an easy task, especially when the space is to be allocated to several different teams. Sandy made a point to listen to everyone and find a solution that was mediating across conflicting needs. She always kept a positive and calm attitude, helping the team reach eventually a consensus. The labs in the end were outstanding, functional to the team needs, with a lot of smart solutions to optimize space and workflows.”
Nasser Sadr - Senior Director, Global Analytical Development at uniQure
ELFO/MOL LAB
“Het bedrijf heeft een enorme groei doorgemaakt, met veel projecten en meer mensen in een beperkte ruimte. Sandy luisterde goed naar onze wensen en de problemen waar we tegenaan liepen bij onze dagelijkse werkzaamheden. Zij begreep onze behoeften en kon deze succesvol vertalen naar praktische oplossingen.
We voelden ons gehoord door haar en zij bracht onze wensen over aan het leadership team. De indeling van de labs is geoptimaliseerd: Elk lab heeft nu een specifieke functie, waardoor ze efficiënter benut worden voor de werkzaamheden die daar plaatsvinden. Dit resulteert in meer ruimte en kortere wachttijden.
Door de kasten tussen de biosafety cabinets of de glazen kastdeurtjes is de voorraad in de labs beter zichtbaar en overzichtelijker. Dit draagt bij aan een opgeruimder uitstraling en door het kanban systeem is bijvullen van de voorraad ook gemakkelijker geworden.
Alle tips van Sandy hebben we geïmplementeerd, wat onze processen aanzienlijk heeft verbeterd. We zijn productiever geworden, besteden minder tijd aan algemene taken zoals het bijvullen van de voorraad en de ruimtes blijven overzichtelijker, schoner en opgeruimder, wat leidt tot betere resultaten en minder onderlinge irritaties.
Het was heel fijn om met Sandy samen te werken, zij is de juiste persoon om deze puzzel op te lossen.”
Nikki Timmer - Senior Technician at uniQure
WAT GAAT ER NU NIET GOED WAAR WE BIJ DE HERINRICHTING REKENING MEE KUNNEN HOUDEN?
“Most importantly, Sandy is a great person to work with, both on a personal and technical level.
We hired her to design our new labs, where efficiency was the highest priority, aiming to increase throughput and reduce the contamination risks associated with moving samples.
She completely redesigned our upstream process to include multiple production lines, where production volumes are arranged sequentially, with all necessary equipment positioned close to the point of use.
Sandy also redesigned the lab furniture to enhance mobility, provide additional storage space, and improve safety by creating fixed equipment positions within the furniture, eliminating the need for trolleys.
She separated cell culture labs to prevent cross-contamination and created several general-purpose labs that allow multiple departments to collaborate more efficiently with fewer resources.
Communication with her was straightforward, and she established an effective two-way communication structure, which engaged all technicians. This two-way communication facilitated understanding of the technicians' challenges and allowed for the creation of proposals that were reviewed by the technicians, fostering a strong sense of involvement.
This approach also helped minimise surprises during the construction phase.”
Victor Kastelijn - Process Engineer III at uniQure